Última atualização: 23/06/2025
O uso dos serviços e conteúdos oferecidos no site do Protocolo Força Óssea implica na aceitação plena dos termos abaixo. Este documento rege a relação entre o paciente/usuário e o médico responsável, Dr. Diogo Rangel (CRM: 179434)
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1. Serviço Prestado
O Protocolo Força Óssea oferece atendimento não presencial, por meio de telemedicina autorizada pelo CFM.
O serviço inclui triagem clínica, solicitação de exames, consulta online, prescrição médica e acompanhamento por até 12 meses.
2. Responsabilidades do Usuário
Fornecer informações verdadeiras e completas no formulário clínico;
Seguir as orientações médicas prescritas;
Apresentar laudos médicos confiáveis, com identificação do laboratório responsável;
Manter seus dados de contato atualizados.
3. Responsabilidades do Profissional
Atuar conforme a legislação vigente, com responsabilidade técnica e ética;
Manter sigilo médico sobre todas as informações;
Garantir que os atendimentos estejam dentro dos parâmetros da Resolução CFM nº 2.314/2022 sobre telemedicina.
4. Cancelamento e Reembolso
O usuário poderá solicitar o cancelamento do serviço antes da etapa de análise dos exames, com reembolso integral do valor pago.
Após a análise dos exames ou início da consulta médica, não há reembolso possível, exceto por falha do prestador de serviço.
5. Limitação de Responsabilidade
O protocolo não substitui acompanhamento médico presencial em casos de urgência;
A não adesão às orientações prescritas isenta o profissional de qualquer responsabilidade por agravamento clínico;
O paciente é responsável por comunicar novos sintomas ou intercorrências ao longo do acompanhamento.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site e materiais informativos são de propriedade do Dr. Diogo Rangel e não podem ser reproduzidos ou redistribuídos sem autorização prévia.
7. Contato
Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para:
📲 WhatsApp: +55 12 98710-1002